◎ 發票常見問題

Q1：發票之形式?

為響應「環保愛地球、節能減碳」，本商城將以電子發票取代傳統紙本發票。

Q2：發票之抬頭?

• 選用『會員載具(個人)』：

1. 個人發票一經開立，無法更改或改開公司戶發票，需開立統編請選擇『公司用(統編) 』，請務必確認選用之電子發票載具類型是否正確，一經開立不得要求更改。
2. 將開立「雲端發票」，開立後會提供由順立智慧股份有限公司(下簡稱順立智慧公司)代為開立之發票明細(內含發票號碼)，將不會提供發票紙本或電子檔案，請務必如實填寫購買人資料。

• 選用『公司用(統編)』：公司戶發票一經開立，無法更改為個人發票。請務必確認輸入之公司統編是否正確，一經開立不得要求更改。
• 選用『手機載具』：請務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確，一經開立不得要求更改。
• 選用『自然人憑證』：請務必確認選用之電子發票載具代碼是否正確，一經開立不得要求更改。
• 選用『捐贈碼』：請務必確認選用之捐贈碼是否正確，一經開立不得要求更改。

Q3：如何收受發票？

於訂單確認付款完成後一個工作天內開立電子發票，並寄至本商城會員之註冊信箱(非會員則寄至購買人填寫之聯絡信箱)，若沒收到電子發票可以至垃圾郵件檢查或是向客服中心反應。

Q4：發票中獎如何兌領獎？

若發票中獎，經聯繫後另以掛號寄出紙本電子發票，如購買人資料錯誤或其他原因致使無法聯絡原購買人時，順立智慧公司將此中獎發票逕行捐贈予受捐贈機關或團體，不再另行通知。

◎ 商品使用常見問題

Q1:如何測試面膜是否會造成過敏呢？

現代人很多都有過敏體質，對於天然物質亦可能產生過敏現象，故使用前務必於手臂內側測試10分鐘，隔日如無過敏現象，再行使用。

Q2:敷臉前去角質，效果會更好？

一般來說，如將老廢角質代謝掉，確實有可能讓面膜效果更佳，但過度去角質容易對肌膚造成負擔，角質層過厚容易影響肌膚代謝、面膜吸收能力，適當的去角質，有助於幫助皮膚代謝老舊的角質、使肌膚更平滑、更容易吸收養分。

Q3:擠完痘痘、做完臉，適合用面膜來保養嗎？

擠完痘痘或做完臉後，因肌膚可能有傷口，或處於發炎狀態，使用前建議請教專業醫師。

Q4:肌膚有傷口、紅腫、曬傷、濕疹可以敷面膜嗎？

肌膚有傷口、紅腫、曬傷、濕疹等情形時請先暫停使用，待肌膚狀態穩定後再行使用。

Q5:如果面膜精華液跑進眼睛怎麼辦？

若不慎觸碰到眼睛，請立即用清水沖洗。

Q6:敏感性肌膚如何挑選面膜？

敏感性肌膚使用前務必於手臂內側測試10分鐘，隔日如無過敏現象，再行使用，使用時肌膚若有不適，請立即停止使用，並請教醫師。

Q7:面膜要敷多久呢？可以敷到全乾嗎？

一般建議敷10~15分鐘，最多20分鐘。