商品退貨規則說明

根據消費者保護法之規定,消費者享有自商品到貨日起算七日內之商品鑑賞期(非試用期)。

本商城僅提供退貨不提供換貨之服務。申請退貨時需『整筆訂單』一起退貨,恕不提供部份商品退貨服務(若仍需其他部份商品,請先辦理退貨,並重新訂購),如因個人因素退貨次數累計3次,本商城將保留是否重新接受訂單的權利,不便之處敬請見諒!

 

商品異常說明及處理方式

如收到之商品與訂單內容不符或其他非歸責於消費者所造成之商品損毀/異常,本商城將以換貨處理,請於七天鑑賞期內撥打客服專線04-7234445或至本商城客服中心留言並提供訂單編號/訂購人姓名等相關訂購資訊,將由專人為您處理;如為商品本身品質不良等狀況(如內容物異常),則不受七天鑑賞期之限制。

 

【貼心提醒】

若您購買之商品為OUTLET區商品(包裝凹損、新舊版包裝不同或保存期限較短),除商品有其他未揭露之瑕疵外,不得要求退換貨、退費或主張權利。

 

【下列情形可能影響您的退貨權益】

(1) 超過七天鑑賞期(鑑賞期非試用期)。

(2) 商品一經拆封後,除商品本身瑕疵外,恕無法辦理退貨。

(3) 退回之商品必須保持包裝完整(包含購買商品、附件、內外包裝、贈品等)且一併退回,若缺件將會影響退貨權限。

 

【退款方式說明】

若您的原付款方式為刷卡或Line Pay,退款將採用退刷,退款作業進度依各家信用卡公司處理作業有所不同,可洽信用卡公司;若原付款方式為超商代碼付款或是ATM匯款,請提供銀行名稱/分行/戶名/帳號,退款方式為轉帳匯款,一般退款作業流程為7-14個工作天。

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