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◎ 付款方式

Q1:有哪些取貨付款方式

目前網站上提供以下取貨付款方式,提供您參考:

1. 到店取貨:您可選擇住家附近的超商取貨付款;便利商店目前配合有:全家、OK、萊爾富,到店取貨付款僅收取現金,無法使用禮券或信用卡。
若訂單金額超過2000元以上,因門市無法代收,則無法使用到店取貨服務,僅可使用宅配到府服務。

2.宅配到府:先於網站上刷付款或ATM轉帳到森田藥粧指訂帳戶後,我們將配送至您的指定送貨地址。
網站上付款方式有:信用卡、線上ATM、ATM轉帳。
 
Q2:我要宅配到府

若您選擇宅配到府的運送方式,請您先於訂單中填入方便收取商品的收件地址(一般送貨時間為AM9:00~PM5:00),並請於線上選擇付款方式(線上信用卡、線上ATM、ATM轉帳),接收到您的帳款後,我們將請宅配通為您將商品寄送至指定地址。
宅配商品皆須簽收,所以若您無法本人親自領取商品,也請您稍稍留意收件地址是否有親友、鄰居或管理員可代為簽收商品

Q3:我要超商到店取貨

有關到店取貨的流程如下,提供給您參考:
1.若您選擇到便利商店現金取貨付款方式,商品抵達您指定的取貨商店後,我們將發出【出貨到店通知】mail及簡訊,通知您前往取貨付款;您只需告知門市店員《收貨者姓名》即可付款取貨。
2.您所購買的商品,便利商店將為您保留七天,七天之內您可以在營業時間內到店「付現金取貨」,若超過七天未取,門市將辦理退貨作業。
3.若您的商品未於七天內前往門市取貨,而門市也辦理退貨程序,本次購買的商品,您可以視需要,再重新上網訂購即可。
提醒您,由於通知信皆是由系統自動發信,有時會被部分的mail server(如yahoo)當作垃圾信或廣告信,而將信件直接移至「垃圾信件匣」或「廣告信件匣」或直接擋信;手機簡訊部份,若電信業者系統繁忙或當時您的手機收訊不良,
也會發生接收不到的狀況。
若您未收到系統通知信或簡訊通知,如:購物確認通知、到店取貨通知、缺品通知...等信件,您也可以森田藥粧網路商城→【訂單查詢】來查詢訂單狀態。

 

Q4:超商取貨商品要去哪裡領?

可指定全省任一便利商店取貨。在訂購時會讓您選擇指定的超商。目前合作超商有全家、OK、萊爾富。

 

Q5:超商取貨商品怎麼付款?
待商品送達您指定的超商後,再請您至超商以「現金」付款取貨。

 

Q6:訂了商品沒去拿會怎麼樣?

由於超商取貨商品數量有限,時常造成搶購熱潮,煩請於指定期限內付款取件,若逾期未領取,商品會被超商退回無法再安排重新出貨。
如有多次訂購未取紀錄,可能會影響您未來訂購超商取貨商品的資格,以維護其他會員權益。

 

Q7:訂購完成後,我還可以更改成別種的付款方式嗎?

訂單成立後,受限於銀行保護持卡人用卡安全性的規定,我們目前尚未提供您直接更改付款方式的服務,敬請見諒。

 

Q8:查詢訂單狀態為授權失敗,銀行會請款嗎?
如確認訂單為授權失敗,原因可能為網路壅塞或是系統機制..等等不明因素,導致未接獲此筆訂單授權碼,您可先向發卡銀行確認是否授權完成,若銀行端確認該筆訂單有授權完成,再請聯絡客服人員,為您辦理相關事宜。

 

Q9:付款多久可以查到?
「信用卡」完成訂購後即可至「訂單狀況查詢」中查詢。
「ATM轉帳」轉帳完成,約1個工作天,可在「訂單狀況查詢」查詢。
「超商取貨付款」,貨品到達超商後,會發送簡訊及mail通知領貨,請您到超商取貨並付款。完成付款後,即可至「訂單狀況查詢」中查詢訂單資料。

 

Q10.我要如何付款?

ATM轉帳:請將購買款項匯入森田藥粧指定帳號即可完成付款。請務必於購買後三日內用WEB ATM 或親臨ATM櫃員機繳款!

ATM匯款資訊

銀行別:台灣銀行-彰化分行(004)

帳 號:016-001-16234-2

信用卡線上刷卡

請安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

超商繳費取貨

到指定的超商取後付款即可!

 

使用超商取貨注意事項:

1.商品重量需低於5公斤

2.尺寸長、寬、高三邊總合需小於90cm

若超出以上規定,將使用貨運寄送,不便之處,敬請見諒。

全館購物滿470元免運費,未滿470元加收80元運費,超商取貨加收50元運費。