付款方式說明

 

Q1:有哪些取貨付款方式

目前網站上提供以下取貨付款方式,提供您參考:

1. 到店取貨:您可選擇住家附近的超商取貨付款;便利商店目前配合有:全家,到店取貨付款僅收取現金,無法使用禮券或信用卡。

若訂單金額超過NT2,000元以上,因門市無法代收,則無法使用到店取貨服務,僅可使用宅配到府服務。

2.宅配到府:先於網站上刷付款或ATM轉帳到森田藥粧指訂帳戶後,我們將配送至您的指定送貨地址。

網站上付款方式有:信用卡、線上ATM、ATM轉帳。

 

Q2:我要宅配到府及貨到付款

若您選擇宅配到府的運送方式,請您先於訂單中填入方便收取商品的收件地址(一般送貨時間為AM9:00~PM5:00),

並請於線上選擇付款方式(線上信用卡、線上ATM、ATM轉帳),接收到您的帳款後,我們將請宅配通為您將商品寄送至指定地址。

宅配商品皆須簽收,所以若您無法本人親自領取商品,也請您稍稍留意收件地址是否有親友、鄰居或管理員可代為簽收商品

 

Q1:我要超商到店取貨及貨到付款

有關到店取貨的流程如下,提供給您參考:

1.若您選擇到便利商店現金取貨付款方式,商品抵達您指定的取貨商店後,我們將發出【出貨到店通知】mail,通知您前往取貨付款;您只需告知門市店員《收貨者姓名》即可付款取貨。

2.您所購買的商品,便利商店將為您保留七天,七天之內您可以在營業時間內到店「付現金取貨」,若超過七天未取,門市將辦理退貨作業。

3.若您的商品未於七天內前往門市取貨,而門市也辦理退貨程序,本次購買的商品,您可以視需要,再重新上網訂購即可。

若您未收到系統通知信或簡訊通知,如:購物確認通知、到店取貨通知、缺品通知...等信件,您也可以森田藥粧網路商城→【會員中心】來查詢訂單狀態。

 

Q2:超商取貨商品怎麼付款?

待商品送達您指定的超商後,再請您至超商以「現金」付款取貨。

 

Q3:訂了商品沒去拿會怎麼樣?

由於超商取貨商品數量有限,時常造成搶購熱潮,煩請於指定期限內付款取件,若逾期未領取,商品會被超商退回無法再安排重新出貨。

如有多次訂購未取紀錄,可能會影響您未來訂購超商取貨商品的資格,以維護其他會員權益。

 

Q4:訂購完成後,我還可以更改成別種的付款方式嗎?

請取消訂單後重新訂購。

 

Q5:查詢訂單狀態為授權失敗,銀行會請款嗎?

如確認訂單為授權失敗,原因可能為網路壅塞或是系統機制..等等不明因素,

導致未接獲此筆訂單授權碼,您可先向發卡銀行確認是否授權完成,

若銀行端確認該筆訂單有授權完成,再請聯絡客服人員,為您辦理相關事宜。

 

Q6:付款多久可以查到?

「信用卡」完成訂購後即可至「會員中心」中查詢。

「ATM轉帳」轉帳完成,約1個工作天,可在「會員中心」查詢。

「超商取貨付款」,貨品到達超商後,會發送簡訊及mail通知領貨,請您到超商取貨並付款。

完成付款後,即可至「會員中心」中查詢訂單資料。

 

Q10.我要如何付款?

-ATM轉帳:請將購買款項匯入森田藥粧指定帳號即可完成付款。

請務必於購買後三日內用網路 ATM 或親臨ATM櫃員機繳款!

 

 

-信用卡線上刷卡

請安心使用信用卡(VISA、MASTER、JCB)即時線上刷卡,馬上就可以付款完成。

 

-超商繳費取貨

到指定的超商取後付款即可!

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